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　　说到营销，总有一个词会用不好，那就是“差异化”。

　　市场部、品牌部的很多同事都被这三个字弄得一头雾水。

　　大工业时代，所有产品都趋于同质化，产品生产不断内卷。

　　大家都在寻求“差异化”的帮助，那么在品牌突围战中，差异化应该如何理解呢？

　　差异化的本质：是“满足消费者需求”的差异化。 不管产品/品牌/文化有什么不同，制定差异化策略回归本质是为了更好地满足用户的需求。

　　在制定差异化战略时，要从用户需求出发，挖掘差异化优势。 例如：【日用洗发水】根据妈妈们的需求，有很多不同的需求和对应的产品，比如“去头屑-头肩”、“养发-潘婷”、“抗脱发-霸王”等。

　　差异化的目的：差异化是给用户一个选择你而不是其他人的理由。如果一个品牌或企业没有差异化，说明消费者对你没有忠诚度，因为你没有独特的价值，消费者没有理由选择你。

　　差异化从何而来：差异化体现在整个系统中，而不是一个单独某一点某一环节。 一个常见的误区是，很多人认为差异化是“口味”、“性价比”、“包装设计”的单点，那么消费者会因为性价比而选择你，同样也会因为性价比而选择其他竞品。

　　产品差异化的好处和挑战

　　好处

　　证明高价的理由：如果您提供真正独特的东西并且人们喜欢它，那么您可以证明您的高价产品是合理的。

　　建立品牌忠诚度：当客户在店内或店外遇到您的产品时，他们马上就能知道这是什么，能带给他们什么。 如果他们熟悉品牌，他们更有可能选择您的产品而不是其他产品。

　　创造附加价值：这意味着客户将获得附加价值，而不仅仅是满足他们功能需求的产品。 附加值可以来自产品本身，也可以来自整体品牌。 例如，20 美元的普通运动鞋和耐克运动鞋都是运动鞋，但是你会选择耐克。

　　促进竞争：企业在市场上的基本竞争体现是价格。 但是价格并不总是一个正确的指标。

　　挑战

　　投入更多资源：选择差异化战略确实会给资金、精力和时间等带来压力， 这会增加您的业务负担。 对于员工较少的中小型企业更是如此。

　　增量收入并不能保证：您可以花费大量时间、金钱和精力来选择正确的差异化策略，但这并不意味着它一定会为您的客户带来附加值。 糟糕的预测也可能发生。

　　更高的产品价格：当您将所有努力都放在产品差异化提升上时，您的原有客户可能会被竞争对手瓜分。

　　价值可能会下降：USP的“独特销售主张”随着时间的推移而下降，可能会失去产品的主要卖点。